Regulamin sklepu

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem squashwil.pl (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez Kamilę Wilas prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Kamila Wilas Squashwil, z siedzibą przy ul. Śluzowa 19a/8, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121821549, REGON: 528663795 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).
   
   
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy: a. Adres e-mail: kontakt@squashwil.pl b. Numer telefonu: 603686743 c. Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Śluzowa 19a/8, 59-700 Bolesławiec.
   
   
3. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, procedury reklamacyjnej oraz prawa do odstąpienia od umowy, a także zasady ochrony danych osobowych.
   
   
4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: a. Sprzedawca – Kamila Wilas prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Kamila Wilas Squashwil, ul. Śluzowa 19a/8, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121821549, REGON: 528663795. b. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem squashwil.pl. c. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie. d. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. e. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. f. Towar – rzecz ruchoma dostępna w asortymencie Sklepu, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży. Sklep oferuje w szczególności sprzęt do tenisa i squasha, taki jak rakiety, piłki, lotki, obuwie, odzież sportową oraz akcesoria. g. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu. h. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru. i. Konto Klienta – indywidualny panel administracyjny Klienta dostępny po rejestracji i zalogowaniu w Sklepie, służący m.in. do składania zamówień i śledzenia ich statusu. j. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
   
   
5. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). Zaleca się włączenie obsługi plików cookies i JavaScript w przeglądarce.
   
   
6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 2 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu świadczy następujące usługi drogą elektroniczną: a. Umożliwienie zawierania Umów Sprzedaży Towarów. b. Prowadzenie Konta Klienta. c. Udostępnianie formularza kontaktowego. d. Newsletter (jeśli Klient wyrazi na to zgodę).
   
   
2. Usługa prowadzenia Konta Klienta jest dostępna po dokonaniu rejestracji. Rejestracja jest dobrowolna i nieodpłatna.
   
   
3. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, usunąć Konto Klienta poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@squashwil.pl.
   
   
4. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres e-mail podany przez Klienta, informacji handlowych dotyczących Sklepu, nowych produktów, promocji itp. Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne i wymaga wyrażenia zgody przez Klienta. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera.

§ 3 Składanie zamówień i zawieranie Umowy Sprzedaży

1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
   
   
2. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien: a. Wybrać Towar będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny). b. Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji. c. Wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko/nazwa firmy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu). d. Wybrać jeden z dostępnych sposobów dostawy. e. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności. f. Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności. g. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny), co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
   
   
3. Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
   
   
4. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez wysłanie Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej. Potwierdzenie to zawiera co najmniej podsumowanie Zamówienia, w tym listę zamówionych Towarów, ich cenę jednostkową i łączną, koszty dostawy oraz dane Klienta.
   
   
5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 4, zawierającej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. W przypadku wyboru płatności z góry, realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 4 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
   
   
2. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy są podawane Klientowi podczas składania Zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wartości lub wagi zamówienia. Całkowity koszt Zamówienia obejmuje cenę Towarów oraz koszty dostawy.
   
   
3. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: a. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: [Numer konta bankowego Sprzedawcy] b. Płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, BLIK – proszę uzupełnić o faktycznie dostępne systemy). c. Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – jeśli taka opcja jest dostępna.
   
   
4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie [np. 3 dni roboczych] od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia.
   
   
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
   
   
6. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (paragon fiskalny lub na życzenie Klienta faktura VAT). Dokument sprzedaży jest dostarczany Klientowi wraz z Towarem lub w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

§ 5 Realizacja Zamówienia i dostawa

1. Sprzedawca realizuje Zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
   
   
2. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zazwyczaj [np. od 1 do 3 dni roboczych] od dnia: a. zawarcia Umowy Sprzedaży – w przypadku wyboru płatności przy odbiorze, b. zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku wyboru płatności z góry.
   
   
3. Do czasu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas dostawy, który zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy i wynosi zazwyczaj [np. od 1 do 2 dni roboczych].
   
   
4. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem: a. Firmy kurierskiej (np. DPD, InPost Kurier – proszę uzupełnić o faktycznie dostępne firmy) b. Paczkomatów InPost (jeśli dotyczy).
   
   
5. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania Zamówienia i są uzależnione od wybranego sposobu dostawy oraz wartości/wagi Zamówienia.
   
   
6. Klient powinien zbadać przesyłkę w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczne poinformowanie o tym fakcie Sprzedawcy. Ułatwi to dochodzenie roszczeń od przewoźnika.
   
   
7. W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru. Za wydanie Towaru uważa się jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Klienta.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
   
   
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na adres: ul. Śluzowa 19a/8, 59-700 Bolesławiec, lub pocztą elektroniczną na adres: kontakt@squashwil.pl).
   
   
3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
   
   
4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
   
   
5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
   
   
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
   
   
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   
   
8. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres: ul. Śluzowa 19a/8, 59-700 Bolesławiec, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
   
   
9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
   
   
10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Zaleca się zwrot Towaru w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.
    
    
11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów: a. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; b. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. bielizna sportowa, ochraniacze osobiste, jeśli były zapieczętowane); c. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 7 Reklamacje (Rękojmia za wady)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
   
   
2. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może złożyć reklamację. Reklamacje można składać: a. Pisemnie na adres: Kamila Wilas Squashwil, ul. Śluzowa 19a/8, 59-700 Bolesławiec. b. Pocztą elektroniczną na adres: kontakt@squashwil.pl.
   
   
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: a. Danych Klienta (imię i nazwisko/nazwa, adres, adres e-mail, numer telefonu). b. Daty zakupu i numeru Zamówienia. c. Nazwy reklamowanego Towaru. d. Dokładnego opisu wady oraz daty jej stwierdzenia. e. Żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada jest istotna). f. Dowodu zakupu (np. kopia paragonu, faktury, potwierdzenie płatności).
   
   
4. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może żądać: a. Wymiany Towaru na wolny od wad, albo b. Usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
   
   
5. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
   
   
6. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
   
   
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną (dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta).
   
   
8. W przypadku uzasadnionej reklamacji, koszty związane z odesłaniem reklamowanego Towaru do Sprzedawcy oraz ponowną wysyłką Towaru wolnego od wad lub naprawionego ponosi Sprzedawca (dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta).
   
   
9. Towary mogą posiadać gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy. Informacje o ewentualnej gwarancji oraz jej warunkach są podawane przy opisie Towaru w Sklepie lub dołączane do Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

§ 8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
   
   
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
   
   
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przetwarzania oraz prawa Klientów, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu pod adresem [Link do Polityki Prywatności squashwil.pl].
   
   
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 9 Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym opisy Towarów, zdjęcia, znaki towarowe, logo, są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
   
   
2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób treści zamieszczonych w Sklepie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy lub innego uprawnionego podmiotu.

§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość: a. Zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. b. Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą. c. Skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
   
   
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumenta, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: a. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php b. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php c. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
   
   
3. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   
   
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw, zmiana danych Sprzedawcy – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
   
   
3. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
   
   
4. Do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy Sprzedaży.
   
   
5. Klienci, którzy posiadają Konto Klienta, zostaną dodatkowo poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres przypisany do Konta. Jeżeli Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta Klienta.
   
   
6. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
   
   
7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [Data wejścia w życie regulaminu, np. 04.06.2025 r.].

Załącznik nr 1 do Regulaminu Sklepu Internetowego squashwil.pl

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Kamila Wilas Squashwil ul. Śluzowa 19a/8 59-700 Bolesławiec e-mail: kontakt@squashwil.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*): ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ....................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: ....................................................................................

Adres konsumenta(-ów)/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: ....................................................................................

Numer zamówienia (jeśli znany): ....................................................................................

Podpis konsumenta(-ów)/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................................................................................

Data: ....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.